Políticas de privacidad, devolución, entrega, redes sociales, garantías.

Política de Privacidad:

Esta política de privacidad establece cómo Edupan Store usa y protege cualquier información que nos proporciones cuando utilizas nuestro sitio web edupan.com. Nos comprometemos a garantizar que tu privacidad esté protegida. Deberías proporcionarnos cierta información por la cual puedes ser identificado al utilizar este sitio web, entonces puedes estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

La información que podríamos recopilar incluye: nombre, información de contacto como dirección de correo electrónico, información demográfica como código postal, preferencias e intereses, y otra información relevante para encuestas y/o ofertas de clientes. Esta información se utiliza para entender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos
• Mejora de nuestros productos y servicios
• Envío periódico de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede ser relevante para ti
• Utilización de la información para personalizar el sitio web de acuerdo con tus intereses

Nos comprometemos a asegurarte de que tu información esté segura. Para evitar el acceso no autorizado o divulgación, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Política de Devolución:

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, podemos ofrecerte un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a la compra. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar también en el embalaje original.

Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio al cliente al 396-5992 o a sales@edupan.com para recibir instrucciones. Después de recibir y revisar el producto devuelto, emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago que se utilizó en la compra.

Política de Entrega:

Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido lo antes posible. Normalmente, los pedidos se procesan en 15 días hábiles y se envían a través de inDriver. Una vez que se ha enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y del servicio de envío seleccionado. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros al 396-5992 o a sales@edupan.com.

Política de Redes Sociales:

Esta política de redes sociales establece las reglas y pautas para la interacción con Edupan en las redes sociales. Al seguirnos o interactuar con nosotros en las redes sociales, aceptas cumplir con estas reglas y pautas.

• Respeta a los demás usuarios y a los miembros del equipo de Edupan
• No publiques contenido ofensivo, obsceno o inapropiado
• No acoses, intimides ni amenaces a otros usuarios o al equipo de Edupan
• No publiques contenido que infrinja los derechos de autor o de propiedad intelectual
• No publiques contenido que contenga virus, malware o cualquier otro software malicioso
• No publiques información falsa o engañosa
• No promociones productos o servicios no relacionados con Edupan
• No publiques información personal o confidencial

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estas reglas y pautas, así como de bloquear a los usuarios que no las respeten.

También nos encanta ver tus fotos y comentarios sobre nuestros productos. Al publicar contenido con nuestros productos en las redes sociales, nos das el derecho de utilizar ese contenido.

Política de Garantías:

Todos los productos vendidos por Edupan están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 30 días a partir de la fecha de compra. Si un producto presenta un defecto de fabricación dentro de este período, lo repararemos o reemplazaremos sin costo adicional para ti.

Esta garantía no cubre los siguientes casos:

• Daños causados por el mal uso, la negligencia o el uso inadecuado del producto
• Daños causados por accidentes, incendios, inundaciones u otras catástrofes naturales
• Daños causados por reparaciones o modificaciones no autorizadas
• Desgaste normal del producto

Para hacer uso de esta garantía, comunícate con nuestro servicio al cliente al 396-5992 o a sales@edupan.com para recibir instrucciones sobre cómo proceder.

Nos reservamos el derecho de determinar si un producto está cubierto por esta garantía y de decidir si se repara o se reemplaza. Esta garantía es la única garantía ofrecida por Edupan y reemplaza cualquier otra garantía, explícita o implícita, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.